SEO locale: farsi scegliere da Google quando un cliente cerca vicino a casa

I tre criteri che Google riconosce

In Francia «référencement local» viene cercato 590 volte al mese e «seo local» 1000 volte. La risposta ufficiale sta in tre parole: secondo la guida di Google, i risultati locali si basano principalmente su pertinenza, distanza e popolarità, che Google chiama anche prominenza.

• Pertinenza: quanto il tuo profilo corrisponde alla ricerca. Google precisa che informazioni complete e dettagliate lo aiutano a mostrare il tuo profilo nelle ricerche pertinenti.
• Distanza: quanto la tua attività è lontana da chi cerca. Non la controlli, ma puoi dichiarare con precisione il tuo indirizzo o la tua area di servizio.
• Notorietà: quanto l’attività è conosciuta. Google cita in particolare il numero di siti che rimandano a te e il numero di recensioni, e scrive che più recensioni e valutazioni positive ottieni, più la tua attività sale nella classifica locale.

Google ricorda anche che non esiste alcun modo per ottenere una posizione migliore nella classifica locale su richiesta o a pagamento. Diffida di qualsiasi offerta che prometta una posizione.

Perché la mappa viene prima del sito

Sulle 25 ricerche di mestiere più città che abbiamo rilevato su Google France, 24 mostravano un riquadro di schede Google Maps. Per un artigiano, uno studio o un negozio è spesso la prima cosa che il cliente vede, prima di qualsiasi sito.

Eppure il 23% delle schede rilevate non ha alcun sito e l’8% rimanda solo a una piattaforma (prenotazione di appuntamenti, social network). Queste imprese dipendono interamente dalla loro scheda, e dalla piattaforma che le ospita.

I quattro cantieri della SEO locale

Sul fronte del sito il lavoro raramente è finito: nel nostro studio il 55% dei siti non descrive l’impresa con dati strutturati e il 39% non ha un numero cliccabile in homepage.

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   Il Profilo dell’attività su Google: rivendicato e verificato, categoria principale esatta, indirizzo o area di servizio, orari compresi quelli straordinari, foto reali, link al tuo sito. Google indica che verificare il profilo aumenta le probabilità di comparire, e che informazioni inesatte possono impedirne la visualizzazione.
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   Le recensioni: chieste a ogni cliente soddisfatto, con un link diretto, e seguite da una risposta. È l’unica leva di notorietà che puoi azionare ogni settimana.
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   Il sito: una pagina per servizio e per zona servita davvero, con lo stesso nome, lo stesso indirizzo e lo stesso telefono del profilo, e queste informazioni descritte con i dati strutturati LocalBusiness.
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   Le citazioni: la tua impresa menzionata con un link su siti che contano nel tuo settore (elenchi di categoria, camera di commercio, associazioni di categoria, fornitori, stampa locale). Sono i «siti che rimandano alla tua attività» di cui parla Google.

Cosa mostrano i nostri dati Google Maps

Abbiamo confrontato le schede classificate nei primi 10 risultati di Google Maps (521 schede) con quelle classificate oltre (4110 schede), sulle stesse ricerche.

Sui 6 segnali misurati, la top 10 fa meglio su 3: recensioni (mediana), voto medio, foto (mediana). Sugli altri non fa meglio del resto. La tabella qui sotto riporta ogni scarto.

Leggi questi numeri per quello che sono: una correlazione su un rilevamento, non una causa. La distanza dal punto della ricerca, che non possiamo neutralizzare, pesa su ogni classifica. La conclusione pratica è prudente: lavora su tutti i segnali che controlli, invece di puntare su uno solo.

Il piano d’azione in 30 giorni

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   Settimana 1: rivendica o verifica il profilo, correggi nome, categoria, indirizzo o area, orari, telefono e link al sito.
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   Settimana 1: aggiungi foto reali del team, dei locali, dei lavori realizzati.
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   Settimana 2: crea il link per chiedere recensioni e mandalo a ogni cliente del mese appena trascorso, poi a ogni nuovo cliente.
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   Settimana 3: allinea il sito al profilo (stessi recapiti, una pagina per servizio e per zona, dati strutturati).
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   Settimana 4: controlla le tue iscrizioni negli elenchi del tuo settore e correggi i vecchi recapiti.
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   Poi, ogni settimana: rispondi alle recensioni, pubblica una foto o una novità, segui le statistiche del profilo.