Site não aparece no Google: o diagnóstico passo a passo

Passo 1: verificar que o Google conhece o seu site

Antes de mexer no que quer que seja, escreva no Google site:oseudominio.pt (sem espaço depois dos dois pontos). É o teste que o próprio Google recomenda no seu guia de introdução: se aparecerem resultados que apontam para o seu site, está no índice. O problema já não é ser conhecido, mas ser escolhido.

Se não aparecer nada, abra o Google Search Console (gratuito), adicione o seu domínio e consulte o relatório «Indexação de páginas». Ele lista cada endereço conhecido pelo Google e a razão pela qual está, ou não, indexado. Para uma página em concreto, a ferramenta de inspeção de URL dá o veredicto página a página.

«Detetada, atualmente não indexada»: o Google conhece o endereço mas ainda não o explorou. Segundo o Google, a exploração foi em geral adiada porque o seu site corria o risco de ficar sobrecarregado.
«Rastreada, atualmente não indexada»: o Google leu a página e, para já, não a reteve. Talvez venha a ser indexada mais tarde e não é necessário voltar a enviá-la. Na prática, é o sinal de que é preciso tornar a página mais útil ou mais distinta das outras.
«URL bloqueado pelo ficheiro robots.txt» ou «Excluída pela etiqueta noindex»: foi o próprio (ou a sua ferramenta de criação de sites) que disse ao Google para não vir ou não indexar.
«Página alternativa com etiqueta canónica adequada» ou «Duplicada»: o Google escolheu outro endereço como versão principal. Não é um erro se for intencional.

Estes dois estados, em francês «explorée actuellement non indexée» e «détectée actuellement non indexée», são pesquisados 40 e 30 vezes por mês em França: são os dois estados que mais preocupam, e raramente são avarias.

Passo 2: procurar o que impede o Google de entrar

Há duas definições que bloqueiam o Google com toda a certeza. A primeira é o ficheiro robots.txt, no endereço oseudominio.pt/robots.txt: uma linha «Disallow: /» debaixo de «User-agent: *» fecha todo o site aos robôs. No nosso estudo, 1% dos sites estão nesta situação. É pouco, mas é fatal, e acontece muitas vezes depois de uma reformulação em que o site de pré-produção estava fechado e foi publicado tal e qual.

A segunda é a etiqueta noindex, uma linha no código da página (ou uma caixa «pedir aos motores de pesquisa que não indexem este site» no WordPress e na maioria das ferramentas). O Google esclarece que o robots.txt não é uma forma de retirar uma página dos resultados: para isso, é preciso noindex. E, para o noindex funcionar, a página não pode estar bloqueada pelo robots.txt, caso contrário o Google nunca vê a instrução.

Verifique também o básico: o site tem de responder em HTTPS (4% dos sites analisados não o fazem) e apresentar-se corretamente no telemóvel, já que o Google explora primeiro a versão móvel (5% dos sites não têm a etiqueta viewport que o indica).

Passo 3: um site novo precisa de ser descoberto

O Google encontra as páginas sobretudo seguindo links a partir de páginas que já conhece. Um site novo, que ninguém refere, pode ficar invisível durante várias semanas. O próprio Google indica que uma alteração pode produzir efeito em poucas horas ou em vários meses, e aconselha esperar algumas semanas antes de avaliar um trabalho.

O mapa do site (sitemap.xml) acelera a descoberta: o Google recomenda-o em particular para sites novos com poucos links externos. 18% dos sites do nosso estudo não o publicam. Declare-o na Search Console e no Bing Webmaster Tools e, em seguida, peça a indexação da página inicial com a ferramenta de inspeção de URL.

Por fim, faça o site existir noutros sítios: Perfil da Empresa no Google com o link para o site, diretórios profissionais da sua área, associações empresariais ou câmaras de comércio, fornecedores e parceiros. Cada link real é uma porta de entrada para o robô.

Passo 4: a página responde à pesquisa?

Se o site está indexado mas não aparece em «électricien Toulouse» ou «comptable Nantes», a pergunta passa a ser: a sua página diz claramente que é a resposta certa? O Google lê primeiro o título da página, o título principal (H1) e o texto. Se nenhum dos três contiver a sua profissão e a sua cidade, o Google tem de adivinhar.

Reescreva o título da página inicial: profissão, cidade ou zona, nome da empresa, entre 25 e 65 caracteres.
Um só H1, que diga o que faz e onde, e não apenas o seu nome ou «Bem-vindo».
Um texto que responda às perguntas reais dos clientes: serviços, zona, prazos, preços indicativos se os praticar, provas.
Uma página dedicada a cada serviço importante, com link a partir da página inicial.

sem título de página de 25 a 65 caracteres: 41 %; sem título de página de 25 a 65 caracteres
sem H1 único que diga o que a empresa vende: 45 %; sem H1 único que diga o que a empresa vende
com menos de 400 palavras na página inicial: 40 %; com menos de 400 palavras na página inicial
sem meta description aproveitável: 50 %; sem meta description aproveitável

Percentagem dos 2747 sites analisados. Número mediano de palavras na página inicial: 520.

Passo 5: concorrência, diretórios e mapa do Google

Nas pesquisas de profissão com cidade, a primeira coisa que o cliente vê é muitas vezes o mapa: nas 25 pesquisas de profissão que registámos no Google França, 24 mostravam um bloco de fichas do Google Maps antes dos resultados clássicos. Estas fichas não se classificam como os sites: dependem do seu Perfil da Empresa no Google, da distância e das avaliações.

Nos resultados clássicos, os diretórios e as plataformas ocupam muitas vezes os primeiros lugares nas grandes cidades. Apontar a «plombier Paris» com uma única página inicial é uma batalha perdida à partida. Aponte primeiro às pesquisas precisas que pode ganhar: um serviço, um bairro ou um concelho vizinho realmente servidos, uma pergunta que os seus clientes fazem.

Se só aparece quando pesquisam o seu nome, é porque o Google o conhece mas ainda não o considera suficientemente relevante para a profissão: volte ao passo 4.

O diagnóstico completo, por ordem

A nossa análise gratuita faz os controlos técnicos e editoriais desta lista na sua página inicial em 30 segundos. Não substitui a Search Console, a única que mostra o que o Google indexou realmente: as duas completam-se.

Pesquisa site:oseudominio.pt: há resultados? Está indexado.
Search Console, relatório Indexação de páginas: ler o motivo exato de cada página não indexada.
robots.txt e noindex: nenhum bloqueio nas páginas que devem aparecer.
HTTPS, apresentação em telemóvel, sitemap declarado.
Título, H1 e texto: a profissão e a cidade, na página que deve classificar-se.
Perfil da Empresa no Google completo e ligado ao site, para o mapa.
Paciência medida: algumas semanas antes de avaliar, acompanhando a Search Console.

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora um site novo a aparecer no Google?

O Google não dá um prazo fixo: uma alteração pode ser considerada em poucas horas ou em vários meses. Declarar o sitemap e pedir a indexação na Search Console ajuda a descoberta, sem a garantir.

O que significa «Rastreada, atualmente não indexada»?

O Google leu a página mas, para já, não a acrescentou ao índice. Não é uma penalização. Se a página for importante, torne-a mais completa e mais distinta das suas outras páginas, e crie um link para ela a partir da página inicial.

O meu site aparece quando pesquisam o meu nome, mas não a minha profissão: porquê?

O Google indexou-o mas não o considera suficientemente relevante para a pesquisa da profissão. Trabalhe o título, o H1 e o conteúdo da página que deve classificar-se, e o seu Perfil da Empresa no Google para o mapa.

Como pedir ao Google que indexe o meu site?

Na Search Console: envie o seu sitemap para dar a conhecer todas as páginas e use a ferramenta de inspeção de URL para pedir a exploração de algumas páginas concretas. O Google esclarece que uma quota limita estes pedidos, que reenviá-los não acelera nada e que a exploração pode demorar vários dias, ou até várias semanas, sem garantia de indexação.

É preciso pagar ao Google para aparecer?

Não. Os resultados orgânicos não se compram. Só os anúncios são pagos, e param assim que deixa de pagar.

Porque é que o meu site não aparece no Google