Pourquoi mon site n'apparaît pas sur Google

Étape 1 : vérifier que Google connaît votre site

Avant de toucher à quoi que ce soit, tapez dans Google site:votredomaine.fr (sans espace après les deux points). C'est le test que Google recommande lui-même dans son guide de démarrage : si des résultats pointant vers votre site s'affichent, vous êtes dans l'index. Le problème n'est alors pas d'être connu, mais d'être choisi.

Si rien ne s'affiche, ouvrez Google Search Console (gratuite), ajoutez votre domaine et consultez le rapport « Indexation des pages ». Il liste chaque adresse connue de Google et la raison pour laquelle elle est, ou non, indexée. Pour une page précise, l'outil d'inspection d'URL donne le verdict page par page.

• « Détectée, actuellement non indexée » : Google connaît l'adresse mais ne l'a pas encore explorée. Selon Google, l'exploration a en général été reportée parce que votre site risquait d'être surchargé.
• « Explorée, actuellement non indexée » : Google a lu la page et ne l'a pas retenue pour l'instant. Elle sera peut-être indexée plus tard et il n'est pas nécessaire de la renvoyer. En pratique, c'est le signal qu'il faut rendre la page plus utile ou plus distincte des autres.
• « URL bloquée par le fichier robots.txt » ou « Exclue par la balise noindex » : c'est vous (ou votre outil de création de site) qui avez dit à Google de ne pas venir ou de ne pas indexer.
• « Autre page avec balise canonique correcte » ou « En double » : Google a choisi une autre adresse comme version principale. Ce n'est pas une erreur si c'est voulu.

Ces deux libellés, « explorée » et « détectée actuellement non indexée », sont recherchés 40 et 30 fois par mois en France : ce sont les deux états qui inquiètent le plus, et ce sont rarement des pannes.

Étape 2 : chercher ce qui empêche Google d'entrer

Deux réglages bloquent Google à coup sûr. Le premier est le fichier robots.txt, à l'adresse votredomaine.fr/robots.txt : une ligne « Disallow: / » sous « User-agent: * » ferme tout le site aux robots. Dans notre étude, 1 % des sites sont dans ce cas. C'est peu, mais c'est fatal, et cela arrive souvent après une refonte où le site de préproduction était fermé et a été mis en ligne tel quel.

Le second est la balise noindex, une ligne dans le code de la page (ou une case « demander aux moteurs de ne pas indexer ce site » dans WordPress et la plupart des outils). Google précise que le robots.txt n'est pas un moyen de retirer une page de ses résultats : pour cela, il faut noindex. Et pour que noindex fonctionne, la page ne doit pas être bloquée par le robots.txt, sinon Google ne voit jamais la consigne.

Vérifiez aussi les bases : le site doit répondre en HTTPS (4 % des sites analysés ne le font pas) et s'afficher correctement sur mobile, puisque Google explore d'abord la version mobile (5 % des sites n'ont pas la balise viewport qui l'annonce).

Étape 3 : un site neuf a besoin d'être découvert

Google trouve surtout les pages en suivant des liens depuis des pages qu'il connaît déjà. Un site neuf, que personne ne cite, peut rester invisible plusieurs semaines. Google indique lui-même qu'un changement peut prendre effet en quelques heures comme en plusieurs mois, et conseille d'attendre quelques semaines avant de juger un travail.

Le plan du site (sitemap.xml) accélère la découverte : Google le recommande en particulier pour les sites neufs qui ont peu de liens externes. 18 % des sites de notre étude n'en publient pas. Déclarez-le dans la Search Console et dans Bing Webmaster Tools, puis demandez l'indexation de la page d'accueil avec l'outil d'inspection d'URL.

Enfin, faites exister le site ailleurs : fiche Google d'établissement avec le lien vers le site, annuaires professionnels de votre métier, chambre de métiers ou de commerce, fournisseurs et partenaires. Chaque lien réel est une porte d'entrée pour le robot.

Étape 4 : la page répond-elle à la recherche ?

Si le site est indexé mais n'apparaît pas sur « électricien Toulouse » ou « comptable Nantes », la question devient : votre page dit-elle clairement qu'elle est la bonne réponse ? Google lit d'abord le titre de la page, le titre principal (H1) et le texte. Si aucun des trois ne contient votre métier et votre ville, Google doit deviner.

Étape 5 : concurrence, annuaires et carte Google

Sur les recherches de métier avec une ville, la première chose que voit le client est souvent la carte : sur les 25 recherches de métier que nous avons relevées dans Google, 24 affichaient un bloc de fiches Google Maps avant les résultats classiques. Ces fiches ne se classent pas comme les sites : elles dépendent de votre fiche d'établissement, de la distance et des avis.

Dans les résultats classiques, les annuaires et les plateformes occupent souvent les premières places des grandes villes. Viser « plombier Paris » avec une seule page d'accueil est perdu d'avance. Visez d'abord les recherches précises que vous pouvez gagner : un service, un quartier ou une commune voisine réellement couverts, une question que vos clients posent.

Si vous n'apparaissez que sur votre nom, c'est que Google vous connaît mais ne vous juge pas encore assez pertinent sur le métier : retour à l'étape 4.

Le diagnostic complet, dans l'ordre

Notre audit gratuit fait les contrôles techniques et éditoriaux de cette liste sur votre page d'accueil en 30 secondes. Il ne remplace pas la Search Console, qui seule montre ce que Google a réellement indexé : les deux se complètent.