Que ChatGPT y los buscadores con IA te citen: lo que de verdad cuenta

Cómo eligen sus fuentes los asistentes de IA

En Francia, «geo seo» se busca 2900 veces al mes y «référencement ia» (SEO para IA) 390 veces. El GEO (generative engine optimization) es el trabajo para que te recojan y te citen en las respuestas de los asistentes de IA. El principio es sencillo: cuando ChatGPT, Perplexity o Google responden con una búsqueda web, leen páginas, extraen hechos y citan sus fuentes. Para que te citen, primero tienen que leerte, y después tu página tiene que ser la más clara sobre la pregunta.

Las respuestas con IA de Google ya están aquí: de las 25 búsquedas de sectores que hemos registrado en Google Francia, 6 mostraban una vista general creada con IA.

Paso 1: deja entrar a los robots de las IA

Cada asistente tiene sus robots, que tu archivo robots.txt permite o bloquea. OpenAI documenta varios, cada uno con una función distinta:

• OAI-SearchBot sirve para la búsqueda de ChatGPT. OpenAI precisa que una web que lo bloquea no aparece en las respuestas de búsqueda de ChatGPT, salvo quizá como simple enlace de navegación.
• GPTBot recopila contenidos para entrenar los modelos. Bloquearlo indica que rechazas ese uso; es un ajuste independiente del anterior.
• ChatGPT-User visita una página cuando un usuario hace una pregunta que lo requiere; no recorre la web de forma automática.
• Para las funciones de IA de la búsqueda de Google (AI Overviews, AI Mode), el que cuenta es Googlebot. Google-Extended solo regula el uso de tus contenidos para el entrenamiento y la fundamentación en algunos otros sistemas de Google.

En nuestro estudio, el 2 % de las webs bloquea al menos uno de estos robots. Revisa el tuyo: una plantilla de robots.txt copiada o un ajuste del proveedor de hosting puede cerrar la puerta sin que lo hayas decidido. Google recuerda que el rastreo también debe estar permitido por tu CDN o tu hosting, no solo por el robots.txt. Por último, OpenAI indica que hay que contar unas 24 horas desde que modificas el robots.txt hasta que sus sistemas lo tienen en cuenta.

Paso 2: estar indexado y bien posicionado

Google es explícito: para aparecer como enlace en AI Overviews o AI Mode, una página debe estar indexada y poder mostrarse en la búsqueda de Google con un fragmento. No hay ningún otro requisito técnico ni hace falta una optimización especial. Google añade que no es necesario crear nuevos archivos legibles por máquinas, archivos de texto para IA ni un marcado especial.

En la práctica, el GEO empieza por el SEO: una página que no está indexada, o que lleva una etiqueta nosnippet, no puede servir de fuente. Las buenas prácticas que Google cita para sus funciones de IA son las de siempre: rastreo permitido, contenido accesible desde los enlaces internos, buena experiencia de página, contenido importante en forma de texto, datos estructurados que coinciden con el texto visible y Perfil de Empresa actualizado.

Paso 3: escribe páginas que las IA puedan citar

Una respuesta generada reúne frases cortas sacadas de varias fuentes. Las páginas más fáciles de citar son las que dan la respuesta enseguida, con hechos verificables.

La investigación lo ha medido. En el artículo que introdujo el término GEO, presentado en la conferencia KDD 2024, Pranjal Aggarwal y sus coautores probaron varias formas de reescribir una página. Añadir citas de fuentes, citas de expertos y estadísticas forma parte de los métodos que aumentan la visibilidad de una fuente en las respuestas de los motores generativos, hasta un 40 % según sus mediciones.

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   Responde a la pregunta desde la primera frase de la página o de la sección, en una frase que se entienda sola.
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   Da hechos precisos y reales: zona de trabajo, plazos, horarios, tarifas si las muestras, certificaciones que de verdad tienes.
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   Cita tus fuentes cuando des una cifra o una norma: texto oficial, estudio, organismo.
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   Añade unas preguntas frecuentes con las preguntas que tus clientes hacen de verdad por teléfono.
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   Describe la empresa con datos estructurados (LocalBusiness o un tipo más preciso), con la misma información que la página y tu Perfil de Empresa en Google.

El archivo llms.txt: útil, no obligatorio

El archivo llms.txt es una propuesta publicada en 2024 por Jeremy Howard: un archivo en formato Markdown, situado en la raíz de la web, que resume la oferta y remite a las páginas útiles, para ayudar a los agentes de IA a usar una web. Es una convención emergente, no un estándar, y Google indica claramente que no necesita ningún archivo de este tipo para sus funciones de IA.

Nuestra auditoría lo comprueba con un peso bajo, como un punto menor: solo cuesta unos minutos y no sustituye nada de lo anterior. El 80 % de las webs del estudio no lo tiene.

Mide tu presencia en las respuestas de IA

Google indica que las visitas que llegan desde sus funciones de IA se cuentan en el tráfico de búsqueda de Search Console, en el informe Rendimiento, tipo de búsqueda «Web». Para ChatGPT y Perplexity, busca en tu herramienta de analítica las visitas cuya fuente es chatgpt.com o perplexity.ai.

Prueba también a mano, cada mes: haz a los asistentes las preguntas de tus clientes («mejor asesor contable para una sociedad patrimonial en Lyon», «tejados en Nantes para una gotera») y anota a quién citan. Esos son tus verdaderos competidores en las respuestas de IA.