SEO internazionale: farsi trovare e vendere in altri Paesi

Quando l’estero diventa redditizio

In Francia «seo international» e «hreflang» vengono cercati ciascuno 390 volte al mese. La domanda che viene prima è commerciale: il tuo prodotto o servizio si vende all’estero, e puoi consegnarlo, incassarlo e seguire il cliente nella sua lingua?

Tre segnali che dicono sì: visite e ordini arrivano già dall’estero anche se il sito è in una sola lingua; il tuo prodotto è digitale (guida, modello, software) e si consegna ovunque senza costi; il tuo settore ha meno concorrenza in un’altra lingua che nella tua.

Gestiamo i nostri siti in più lingue e più valute, tra cui un negozio di puericultura in cinque lingue e siti di guide in francese e in inglese. La lezione è sempre la stessa: ogni versione va scritta per il suo acquirente, non tradotta parola per parola.

Scegliere la struttura degli URL

Funzionano tre strutture; l’importante è sceglierne una e mantenerla.

• Sottocartelle (esempio.com/de/, esempio.com/es/): la soluzione più semplice, tutto resta su un dominio che accumula autorevolezza. È la nostra scelta predefinita.
• Sottodomini (de.esempio.com): utili se ogni Paese ha un team o una piattaforma diversa, ma ogni sottodominio riparte più debole.
• Domini nazionali (esempio.de, esempio.es): segnale locale forte e fiducia degli acquirenti, ma un dominio da far conoscere per ogni Paese.
• Da evitare: la lingua scelta da un parametro (?lang=de) o da un cookie, senza un URL proprio. Google vede allora una sola versione.
• Da evitare: il reindirizzamento automatico in base all’indirizzo IP o alla lingua del browser. Il crawler di Google, come un viaggiatore, rischia di non vedere mai alcune versioni. Proponi piuttosto un banner «Questo sito esiste nella tua lingua».

I tag hreflang, senza errori

I tag hreflang dicono a Google che una pagina esiste in più lingue o per più Paesi, perché mostri la versione giusta all’utente giusto. Si inseriscono nell’head di ogni pagina, nella sitemap o nelle intestazioni HTTP. Esempio per una pagina in tre versioni:

• <link rel=«alternate» hreflang=«fr» href=«https://www.esempio.com/fr/poussette-compacte» />
• <link rel=«alternate» hreflang=«de» href=«https://www.esempio.com/de/kompakter-kinderwagen» />
• <link rel=«alternate» hreflang=«en-GB» href=«https://www.esempio.com/en-gb/compact-pushchair» />
• <link rel=«alternate» hreflang=«x-default» href=«https://www.esempio.com/en-gb/compact-pushchair» />

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   Citare se stessi: Google lo richiede, ogni versione linguistica deve fare riferimento a se stessa e indicare tutte le altre versioni. Lo stesso blocco completo compare quindi su ogni versione.
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   Reciprocità: se la pagina A cita la pagina B, la pagina B deve citare la pagina A. Google lo scrive chiaramente: se due pagine non si citano a vicenda, i tag vengono ignorati.
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   Codici validi: la lingua in ISO 639-1 (fr, de, en), l’eventuale Paese in ISO 3166-1 (FR, DE, GB). Il Regno Unito si scrive GB: Google ignora i codici riservati ad altro, come UK o EU.
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   x-default: la versione proposta quando nessuna lingua corrisponde, spesso l’inglese o una pagina di scelta della lingua.
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   URL canonici: ogni versione è canonica di se stessa. Una versione tedesca con il canonical che punta a quella francese sparisce da Google.

Gli errori che fanno ignorare tutto il lavoro

• Tag hreflang che puntano a pagine reindirizzate, in errore o in noindex: la coppia si rompe.
• Un blocco hreflang presente sulla versione principale ma dimenticato sulle altre: i link non sono più reciproci.
• Lo stesso testo francese servito sotto /de/ in attesa della traduzione: Google vede duplicati, l’acquirente tedesco se ne va.
• Una lingua indicata senza l’attributo lang corretto sulla pagina (<html lang=«de»>): dichiarala, è l’informazione più semplice da dare.
• Sitemap che elencano solo la versione principale: ogni versione deve essere raggiungibile, tramite i link e tramite la sitemap.

Controlla i tag con un crawler che li confronta pagina per pagina, ogni volta che aggiungi una lingua.

Il contenuto: localizzare, non solo tradurre

Un acquirente tedesco non cerca con le parole di un testo francese tradotto. Ogni mercato ha le sue ricerche, le sue abitudini, i suoi esempi. La ricerca delle parole chiave si rifà in ogni lingua, con i volumi del Paese.

• Parole chiave: raccogli le ricerche reali del Paese (uno svizzero di lingua italiana non scrive sempre come un italiano, un belga come un francese).
• Unità e formati: taglie, pesi, date, separatori decimali, formati di telefono.
• Prove locali: tempi di consegna verso il Paese, corriere, condizioni di reso, note legali attese (un Impressum in Germania, per esempio).
• Rilettura da parte di un madrelingua delle pagine che vendono (home, schede, pagamento); la traduzione automatica può servire da prima bozza, mai da versione finale.
• Niente copiato senza valore: pubblicare in massa traduzioni automatiche non rilette significa produrre pagine in massa, proprio ciò che le norme antispam di Google colpiscono.

Prezzi, valute e pagamento: dove si vince la vendita

Mostrare il prezzo nella valuta dell’acquirente cambia la decisione. Un americano che vede un prezzo in euro fa il conto, esita, e paga in più le commissioni di cambio della sua banca. Lato venditore, le tariffe Stripe Francia aggiungono il 2% di commissione quando una valuta va convertita, oltre alla tariffa della carta: da includere nel prezzo.

Sui nostri siti di guide venduti in Francia e negli Stati Uniti, la versione americana mostra prezzi in dollari, fissati per il mercato americano, invece di una conversione automatica al centesimo. Un prezzo tondo nella valuta locale si legge meglio di un prezzo convertito al centesimo.

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   Fissa un prezzo per valuta, arrotondato secondo le abitudini del Paese, invece di una conversione al volo.
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   Proponi i metodi di pagamento del Paese: carte ovunque, wallet su mobile e, a seconda del mercato, metodi locali.
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   Annuncia presto spedizione e tasse del Paese: i costi scoperti all’ultimo momento sono tra le prime cause di carrello abbandonato.
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   Verifica gli obblighi fiscali della vendita all’estero (IVA dell’Unione europea, tasse locali) prima di aprire un Paese.

Misurare ogni Paese separatamente

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   Google Search Console: filtra il rapporto Prestazioni per Paese e per pagina (/de/, /es/) per seguire ogni versione.
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   Indicizzazione: verifica che ogni versione sia indicizzata, non solo quella principale.
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   Analytics: segui le conversioni per Paese e per lingua, non solo il traffico.
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   Bing conta di più in alcuni Paesi e per alcuni pubblici: dichiara ogni versione su Bing Webmaster Tools.