Prezzo barrato: la regola dei 30 giorni spiegata con esempi

La regola: il prezzo di riferimento è il più basso degli ultimi 30 giorni

La DGCCRF la formula così: ogni annuncio di riduzione deve indicare il prezzo più basso praticato dal professionista nei 30 giorni precedenti la promozione. Questo è il «prezzo di riferimento»; è lui, e solo lui, che puoi barrare o da cui calcoli una percentuale.

Resti libero nella presentazione: prezzo barrato, percentuale di sconto o importo della riduzione. Ma il calcolo parte sempre da questo minimo, non dal prezzo «consigliato», non da un prezzo mostrato per un solo giorno, non dal prezzo di un concorrente.

• Base legale in Francia: articolo L.112-1-1 del Code de la consommation (codice del consumo francese).
• In vigore dal 28 maggio 2022, per contrastare le false promozioni.
• Riguarda ogni annuncio di riduzione di prezzo rivolto ai consumatori, in negozio come online.

Tre esempi per non sbagliare

Gli importi qui sotto sono esempi, per illustrare il calcolo.

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   Prezzo stabile: una borsa venduta a 80 € per due mesi, scontata a 60 €. Il prezzo di riferimento è 80 €; puoi mostrare 80 € barrato, 60 €, cioè −25%.
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   Prezzo alzato poco prima: un prodotto a 50 € portato a 70 € dieci giorni prima della promozione, poi «scontato» a 55 €. Il più basso dei 30 giorni è 50 €: mostrare 70 € barrato è ingannevole, e 55 € non è una riduzione.
3. 3
   Ribassi successivi: un cappotto a 200 €, abbassato a 160 € e poi a 120 € durante la stessa operazione. Secondo Service Public, il prezzo di riferimento resta quello praticato prima della prima riduzione, cioè 200 €.

Mostrare correttamente una riduzione in un negozio online

Su una scheda prodotto, una riduzione chiara e conforme si regge su quattro elementi:

• Il prezzo di riferimento barrato, uguale al più basso dei 30 giorni precedenti.
• Il nuovo prezzo, in evidenza, tasse incluse.
• Se lo mostri, la percentuale o l’importo dello sconto, calcolato sul prezzo di riferimento.
• Il periodo dell’offerta quando è limitata, con una vera data di fine.

Lato Google Shopping, i prezzi promozionali inviati nel feed devono corrispondere a quello che l’acquirente vede sulla pagina: Google Merchant Center sanziona le informazioni ingannevoli e impone di mostrare il prezzo totale, tasse e costi inclusi.

Le trappole più frequenti

Sui nostri siti abbiamo deciso in modo semplice: nessun prezzo barrato inventato, niente più codici sconto senza scadenza. Un prezzo stabile e giusto vende meglio di uno sconto perpetuo a cui non crede più nessuno.

• Il «prezzo consigliato» barrato: se non è mai stato il tuo prezzo di vendita nei 30 giorni precedenti, non può servire da riferimento per annunciare una riduzione.
• La promozione permanente: un prezzo barrato che non si muove mai significa che il prezzo barrato non è più praticato; dopo 30 giorni, il prezzo «scontato» diventa il tuo prezzo di riferimento.
• Il conto alla rovescia che ricomincia: falsa urgenza, da evitare.
• Il codice sconto senza fine: agli occhi degli acquirenti attenti fa del tuo prezzo pubblico un prezzo gonfiato.
• Il prezzo importato dal fornitore: nel dropshipping, il prezzo barrato proposto dal catalogo del fornitore non vale come riferimento per te.

Impostare un controllo semplice sul tuo negozio

La conformità si gioca prima della promozione, non durante. Basta una routine di pochi minuti:

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   Storico: esporta ogni settimana i prezzi del catalogo (o attiva lo storico della tua piattaforma) e conserva i file datati.
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   Calcolo: prima di ogni operazione, annota per ogni prodotto interessato il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni; è l’unico valore da barrare.
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   Visualizzazione: verifica sulla scheda, da mobile, che prezzo barrato, nuovo prezzo e percentuale coincidano.
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   Feed: controlla che il prezzo promozionale inviato a Google Merchant Center sia quello della pagina, con le stesse date.
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   Fine: alla data annunciata l’offerta finisce davvero; se mantieni il nuovo prezzo, togli il prezzo barrato.

La stessa logica vale per le recensioni e gli elementi di fiducia

Il prezzo barrato fa parte di una famiglia di pratiche che in Francia la DGCCRF controlla da vicino: false riduzioni, recensioni false, falsa urgenza. Per le recensioni online la multa può arrivare al 10% del fatturato medio annuo. Ogni elemento che spinge all’acquisto deve essere vero e verificabile.