Directorios de empresas en España: cuáles sirven todavía y cuáles evitar

Para qué sirve un directorio de empresas hoy

En España, «paginas amarillas» se busca 14.800 veces al mes y «directorios de empresas», 480. La guía de papel ha dejado paso a webs donde un cliente busca un oficio en una ciudad, y donde Google lee también los datos de tu negocio.

Un directorio aporta tres cosas, de la más concreta a la más indirecta:

• Clientes que buscan ahí directamente: en Páginas Amarillas, en QDQ o en Mapas desde un iPhone.
• Coherencia de datos: Google escribe que «Las empresas que proporcionan información completa y precisa tienen más probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda local.» Un teléfono antiguo en un directorio o la dirección de antes de la mudanza en otro son datos contradictorios para Google y llamadas perdidas para ti.
• Notoriedad: según Google, los resultados locales se basan principalmente en la relevancia, la distancia y la popularidad, y la prominencia se basa también en información como el número de sitios web que dirigen a tu empresa y el número de reseñas que tienes. Una ficha en un directorio serio es una de esas webs: cuenta, pero es una señal entre muchas, no un atajo.

Ningún directorio te compra un puesto en Google: no se puede solicitar ni pagar por obtener un mejor posicionamiento local en Google.

Los directorios que cuentan en España, en orden

Para un autónomo o una pyme local, esta lista basta. Se hace en una tarde y después solo se toca cuando cambia algo.

1. 1
   Perfil de Empresa en Google: va antes que todo lo demás, porque alimenta Google Maps y los resultados locales. Verifícalo y complétalo entero.
2. 2
   Páginas Amarillas: el alta básica es gratuita y la gestiona Beedigital, su editora. Según su página, «Con el alta gratuita, se mostrarán los datos básicos de tu empresa, como el nombre, dirección, teléfono y categoría de actividad.» Rellenas un formulario y después confirma los datos de publicación de tu negocio desde el Área de Negocios utilizando el enlace que te llegará por correo electrónico. Busca antes si tu negocio ya tiene ficha y reclámala en lugar de crear otra.
3. 3
   QDQ: su portada invita a crear una ficha sin pagar («Crea tu ficha gratis y empieza a aparecer en las búsquedas»). El resto de lo que vende QDQ son planes de marketing digital.
4. 4
   Apple Business, para Mapas de Apple: Apple Business Connect ahora se llama Apple Business, y Apple lo presenta como un servicio gratuito. Su promesa: «Reclama tu ubicación en Mapas para que millones de clientes puedan conectar con tu negocio.» Controla cómo aparece tu negocio con tu logotipo, horarios, imágenes y detalles clave.
5. 5
   Bing Places for Business, el servicio de Microsoft para aparecer en Bing y en sus mapas: poco trabajo una vez que tienes los datos preparados, y cierra la vuelta de los grandes buscadores y mapas.
6. 6
   El registro de tu colegio profesional, si ejerces una profesión colegiada. La Ley 2/1974 de Colegios Profesionales (artículo 10) obliga a los colegios a dar acceso, de forma clara, inequívoca y gratuita, a un Registro de colegiados con, al menos, nombre y apellidos de los profesionales colegiados, número de colegiación, títulos oficiales de los que estén en posesión, domicilio profesional y situación de habilitación profesional. Para un abogado, un arquitecto, un fisioterapeuta o un psicólogo, es el sitio donde un cliente comprueba quién eres: revisa que tu domicilio profesional esté al día como el resto.
7. 7
   Los directorios de tu sector que tus clientes usan de verdad: asociación del gremio, cámara de comercio, marca de calidad, portal de tu ayuntamiento o de tu comarca. Uno por cada motivo real, no diez para acumular enlaces.

Directorios de pago: por qué evitarlos

Dos tipos de ofertas llegan a casi todos los negocios, y ninguna sirve. La primera vende «altas» o enlaces en decenas de directorios desconocidos para «mejorar el SEO». Google define el spam de enlaces así: «El spam de enlaces es la práctica de crear enlaces a un sitio o desde él principalmente para manipular el posicionamiento de búsqueda». Y entre sus ejemplos cita los «enlaces a sitios de marcadores o directorios de poca calidad», junto a comprar o vender enlaces con fines de posicionamiento. En el mejor de los casos no sirven de nada; en el peor, incumplen las políticas de Google.

La segunda es la llamada que se hace pasar por un directorio conocido. La propia Beedigital avisa de que, por reclamaciones de clientes, sabe que hay empresas que se presentan e identifican telefónicamente o por correo electrónico como Páginas Amarillas y solicitan datos de cuentas bancarias. Su regla para distinguirla: beedigital siempre se identificará con tu número de cliente.

• No des datos bancarios por teléfono a quien dice llamar de un directorio: cuelga y llama tú al número que aparece en su web oficial.
• Desconfía de cualquier oferta que prometa la primera posición en Google o en Google Maps: Google dice que ese puesto no se vende.
• Las opciones de pago de los directorios reales (ficha destacada, planes de visibilidad) son publicidad. El alta en Páginas Amarillas está incluido en todos nuestros planes: Activa, Acelera y Lidera de manera gratuita: valóralas como una campaña, por el coste de cada contacto, no como «SEO».

Nuestra opinión

Para un autónomo o un pequeño negocio, Páginas Amarillas se hace una vez, gratis y bien, y se olvida hasta el próximo cambio de teléfono o de dirección: la visibilidad local no se juega ahí. Nosotros empezaríamos por el Perfil de Empresa en Google y una página clara en tu propia web, y después Páginas Amarillas, Apple Business y el registro del colegio, en ese orden. Un plan de visibilidad de pago ofrecido por teléfono lo dejaríamos para cuando sepas cuántos contactos te trae ya la ficha gratuita, y un paquete de «alta en cien directorios» no lo compraríamos nunca.

La redacción de FindMyCompany