Les chiffres clés
21 % des 200 fiches Google Maps relevées n'ont aucun site à elles
21 % des 200 fiches Google Maps relevées n'ont aucun site à elles Moyenne de l'étude : 31 %.
| Critère | Valeur | Moyenne de l'étude |
|---|---|---|
| des 200 fiches Google Maps relevées n'ont aucun site à elles | 21 % | 31 % |
Source : relevé de 200 fiches Google Maps à Marseille et Paris, 18 octobre 2026. Lire la méthode
- recherches de « serrurier » par mois en France
- 60 500
- recherches de « serrurier » par mois en France
- avis Google pour la fiche médiane
- 71
- avis Google pour la fiche médiane
- Moyenne de l'étude : 27
- score médian des 145 sites analysés, sur 100
- 76
- score médian des 145 sites analysés, sur 100
- Moyenne de l'étude : 71
Comment les clients cherchent un serrurier
« Serrurier » se tape 60 500 fois par mois en France, et la ville est souvent précisée : 22 200 recherches pour « serrurier paris », 6 600 pour « serrurier marseille », 6 600 pour « serrurier bordeaux ». Ce sont des recherches d'urgence, à toute heure, sur mobile.
Le prix du clic donne la mesure de la bataille : 59 € en moyenne sur « serrurier paris », 32 € sur « serrurier lille », 30 € sur le mot seul. Des réseaux achètent ces mots ville par ville. Le référencement naturel et la fiche Google sont la seule façon d'obtenir ces appels sans payer chaque clic.
| Recherche Google | Recherches / mois | Prix d'un clic publicitaire |
|---|---|---|
| serrurier | 30 € | |
| serrurier paris | 59 € | |
| serrurier lyon | 22 € | |
| serrurier marseille | 21 € | |
| serrurier toulouse | 30 € | |
| serrurier bordeaux | 24 € | |
| serrurier nantes | 23 € | |
| serrurier lille | 32 € | |
| serrurier près de moi | n.c. | |
| site internet serrurier | n.c. |
Ce que Google affiche sur « serrurier paris »
Relevé du 18 octobre 2026 : le bloc de cartes Google Maps (pack local) occupe le haut de la page. Sous ces blocs, les 3 premiers résultats classiques visibles sont : allovoisins.com (plateforme), mesdepanneurs.fr (plateforme), réseau ou générateur de devis.
Ce que nous avons mesuré sur 145 sites de serruriers
Nous avons relevé les 200 premières fiches Google Maps sur « serrurier » à Marseille et Paris, puis passé chacun des 145 sites propres à ces entreprises dans notre analyse gratuite. 19 % des fiches n'affichent aucun site et 3 % renvoient seulement vers une plateforme (instagram.com, doctolib.fr, sites.google.com).
79 % des sites de serruriers n'ont pas de fichier llms.txt
Part des sites qui échouent au contrôle, comparée à la moyenne des 24 métiers et 7 villes de l'étude.
N'ont pas de fichier llms.txt : 79 % ; N'ont pas de questions fréquentes sur l'accueil : 72 % ; Ne décrivent pas l'entreprise en données structurées : 56 % ; N'ont pas de formulaire de demande sur l'accueil : 53 % ; N'ont pas de meta description de 70 à 165 caractères : 46 % ; N'ont pas un titre de page de 25 à 65 caractères : 43 % ; N'ont pas un H1 unique qui dit ce que l'entreprise vend : 32 % ; N'ont pas d'aperçu de partage (Open Graph) : 25 % ; Ont moins de 400 mots sur la page d'accueil : 24 % ; Ne déclarent pas d'adresse canonique : 22 % ; Ont moins de 10 liens internes sur l'accueil : 21 % ; Laissent plus de 20 % de leurs images sans description : 19 % ; Ne publient pas de plan du site (sitemap) : 17 % ; N'ont pas de téléphone ou WhatsApp cliquable sur l'accueil : 15 % ; Ne sont pas en HTTPS : 4 % ; Ne déclarent pas leur langue : 3 % ; Bloquent au moins un assistant IA dans leur robots.txt : 3 % ; Ne sont pas adaptés au mobile (pas de balise viewport) : 2 % ; Bloquent Google dans leur robots.txt : 0 %.
| Critère | Serruriers | Moyenne de l'étude |
|---|---|---|
| N'ont pas de fichier llms.txt | 79 % | 80 % |
| N'ont pas de questions fréquentes sur l'accueil | 72 % | 81 % |
| Ne décrivent pas l'entreprise en données structurées | 56 % | 55 % |
| N'ont pas de formulaire de demande sur l'accueil | 53 % | 48 % |
| N'ont pas de meta description de 70 à 165 caractères | 46 % | 50 % |
| N'ont pas un titre de page de 25 à 65 caractères | 43 % | 41 % |
| N'ont pas un H1 unique qui dit ce que l'entreprise vend | 32 % | 45 % |
| N'ont pas d'aperçu de partage (Open Graph) | 25 % | 28 % |
| Ont moins de 400 mots sur la page d'accueil | 24 % | 40 % |
| Ne déclarent pas d'adresse canonique | 22 % | 21 % |
| Ont moins de 10 liens internes sur l'accueil | 21 % | 26 % |
| Laissent plus de 20 % de leurs images sans description | 19 % | 21 % |
| Ne publient pas de plan du site (sitemap) | 17 % | 18 % |
| N'ont pas de téléphone ou WhatsApp cliquable sur l'accueil | 15 % | 39 % |
| Ne sont pas en HTTPS | 4 % | 4 % |
| Ne déclarent pas leur langue | 3 % | 6 % |
| Bloquent au moins un assistant IA dans leur robots.txt | 3 % | 2 % |
| Ne sont pas adaptés au mobile (pas de balise viewport) | 2 % | 5 % |
| Bloquent Google dans leur robots.txt | 0 % | 1 % |
Source : scanner FindMyCompany, 145 sites scannés le 18 octobre 2026. Lire la méthode
| Ville | Fiches Maps | Sites analysés | Score médian | Avis (médiane) |
|---|---|---|---|---|
| Marseille | 100 | 62 | 76 | 55 |
| Paris | 100 | 83 | 76 | 99 |
À retenir
- La concurrence sur Google Maps est forte : la fiche médiane a 71 avis, contre 27 sur l'ensemble des métiers, et 98 % des fiches affichent des horaires.
- 15 % des sites n'ont pas de numéro cliquable sur l'accueil, moins souvent que la moyenne de l'étude. Le numéro ne suffit pas : la différence se fait sur la confiance et la transparence des prix.
- Afficher le prix d'une ouverture de porte, le déplacement et les majorations de nuit, c'est répondre à la première peur du client.
Les erreurs qui coûtent des clients aux serruriers
Des prix introuvables
72 % des sites de serruriers n'ont pas de questions fréquentes sur l'accueil, moins souvent que la moyenne des métiers. C'est pourtant là que le client cherche combien coûte une ouverture de porte, le déplacement et une intervention de nuit. Sans réponse, il appelle celui qui l'affiche.
Une entreprise que Google ne peut pas vérifier
56 % des sites ne décrivent pas l'entreprise en données structurées (adresse, zone, horaires, téléphone), à peu près aussi souvent que la moyenne. Dans un métier où les fausses adresses existent, des informations cohérentes entre le site et la fiche Google sont un atout.
Un titre de page qui ne dit pas le métier et la ville
43 % des sites n'ont pas un titre de page exploitable et 32 % pas de titre principal qui dise le métier. Les serruriers échouent moins souvent que la moyenne sur ce point. À 30 € le clic en publicité, chaque position perdue en naturel coûte cher.
Les actions prioritaires
Une fiche Google irréprochable
Adresse réelle ou zone desservie selon les consignes de Google, catégorie principale « Serrurier », horaires exacts (24 h/24 seulement si c'est vrai), photos de votre véhicule, de votre atelier ou de votre équipe.Afficher les prix
Ouverture de porte claquée, déplacement, majorations de nuit et de week-end, remplacement de cylindre : des tarifs réels, sur une page dédiée et dans les questions fréquentes.Montrer qui vient
Nom de l'entreprise, numéro d'entreprise, adresse, photo de l'équipe. Le client qui a peur de l'arnaque cherche un visage et une adresse.Demander un avis après chaque intervention
Par SMS avec le lien de la fiche, le jour même. Google autorise à demander des avis, pas à les acheter ni à les filtrer.Séparer l'urgence et les projets
Une page dépannage (numéro cliquable, délai, secteur) et des pages pour les demandes planifiées : blindage de porte, changement de serrure, contrôle d'accès.
Questions fréquentes
Comment rassurer un client qui a peur de l'arnaque au serrurier ?
En montrant avant l'appel ce que les mauvais acteurs cachent : une adresse réelle, des avis réguliers et datés, des prix affichés pour les interventions courantes, et un devis annoncé avant de toucher à la porte.
Faut-il indiquer 24 h/24 sur sa fiche Google ?
Seulement si vous décrochez et intervenez vraiment à toute heure. Des horaires exacts valent mieux qu'une promesse non tenue : le client mécontent le dit dans un avis.
Peut-on remonter dans Google Maps face aux réseaux de dépannage ?
Oui, sur votre secteur réel : fiche complète, avis réguliers, site qui dit le métier et la ville, informations identiques partout. Google classe les résultats locaux selon la pertinence, la distance et la notoriété.
Méthode
Résultats Google Maps (jusqu'à 100 fiches) pour la requête du métier, centrés sur la ville, relevés via OpenSEO le 18/10/2026. Analyse gratuite du site (lib/audit.js) : page d'accueil, robots.txt, sitemap.xml, llms.txt. Sans outil payant. Fiches sans site, pages de plateformes (Doctolib, Planity, Facebook, Instagram, Google Sites…) et pages de réseaux présents 3 fois ou plus : comptées dans les fiches, pas dans les sites analysés. Le score sur 100 est celui de l'outil, qui compte aussi le temps de réponse du serveur (4 points sur 100). Le temps de réponse des serveurs n'est pas publié : il a été mesuré depuis l'étranger et ne reflète pas ce que voit un visiteur en France. Aucun nom d'entreprise ni adresse de site n'est publié : seules des statistiques agrégées.
Volumes de recherche : Volumes de recherche mensuels moyens Google, France, langue française, données Google Ads via OpenSEO (DataForSEO). CPC = coût moyen estimé d'un clic publicitaire, en euros.